Milí zákazníci,
s potěšením Vám představujeme nové funkce a vylepšení, které byly přidány do našeho systému během posledního měsíce. Věříme, že tyto změny zjednoduší vaši práci a přinesou vyšší efektivitu. Níže naleznete přehled hlavních novinek:
Název adresy
Každé adrese lze nyní přiřadit název (např. sídlo, pobočka). Tento název můžete zadat při zakládání nové adresy nebo upravit již existující adresu (Otevřete detail zákazníka → část adresy → klikněte na ikonu tří teček v řádku adresy → vyberte „Upravit“). Můžete vložit libovolný název, který bude následně viditelný ve všech relevantních přehledech.
Název zakázky
Stejně jako u adres můžete nyní přiřadit název i zakázkám. Název lze zadat při zakládání nové zakázky v části „podrobnosti“ nebo upravit již existující zakázku (Otevřete detail zakázky → klikněte na ikonu tří teček → vyberte „Změnit“). Zadaný název se promítne do hlavičky zakázky, přehledových tabulek i do plánu dne.
Vrácení stavu výjezdu
Abychom Vám ulehčili práci s výjezdy, přidali jsme funkcionalitu “Vrácení stavu”. Uživatel s rolí Dispečer může vrátit omylem započatý výjezd, pokud je ve stavu “Na cestě” nebo “Probíhá”. Stačí kliknout na tlačítko “Vrátit stav” které je nově přidáno v detailu výjezdu (pod ikonou tří teček).
Pozor – stav výjezdu je možné vrátit pouze v případě, že je výjezd ve stavu „Na cestě“ nebo „Probíhající“.
Smazání výjezdu
Nově je možné smazat výjezd který je ve stavu “Zrušený”. Stačí v detailu výjezdu, kliknout na ikonu tří teček a vybrat možnost “Smazat”. Systém Vás následně upozorní na rizika spojená se zmazáním výjezdu. Po odsouhlasení výjezd zmizí ze všech přehledů. Informaci o smazání výjezdu, ale vždy najdete v přehledu událostí dané zakázky.
Změna druhu zákazníka
Současně jsme přidali dlouho očekávanou funkcionalitu umožňující změnu druhu zákazníka. Pokud potřebujete změnit zákazníka z “firmy” na “domácnost” nebo naopak, otevřete detail zákazníka, klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu a zvolte možnost “Upravit” následně už jen změňte druh dle potřeby a uložte.
Nový vzhled denního plánu v mobilní aplikaci
Dále doplňujeme a upravujeme vzhled mobilní aplikace. Novinkou tohoto měsíce je upravený vzhled “Plánu dne”. Technici nyní najdou všechny potřebné informace k práci přehledněji. Hlavní technik je nově označován hvězdičkou u jména.
Změna zadávání intervalu pravidelného servisu
Vylepšili jsme zadávání intervalů pravidelného servisu. Nyní je možné zadat libovolný počet měsíců, namísto výběru pouze z předem daných možností. Pole k zadání intervalu najdete na v detailu zařízení stejně jako doposud.
Pro detailní informace shlédněte následující video:
Děkujeme Vám za důvěru a věříme, že tyto nové funkce přispějí k lepšímu využití našeho systému. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, obraťte se na zákaznickou podporu.
S pozdravem,
Tým mWork365
