mWork365 usnadňuje práci dispečerům, technikům i majitelům malých a středních firem. Umožňuje přehledné plánování, efektivní komunikaci a digitalizaci každodenní agendy.
Přehledné plánování výjezdů a zakázek v jedné tabuli, včetně zobrazení těchto dat na mapě. V rámci plánu je možné také evidovat dovolené, školení či jiné události mimo výjezdy.
Kompletní evidence zákazníků, zařízení a jejich historie - včetně připomínek pro pravidelný servis nebo blížící se revize.
Rychlé zakládání zakázek a plánování výjezdů s možností automatického odesílání notifikací zákazníkům (termíny, připomenutí den předem). Dispečer má vždy přehled o aktuálním stavu zakázek.
Systém automaticky sleduje intervaly pro revize či údržbu zařízení, generuje upozornění a zajišťuje, že nic nezůstane opomenuto.
Technik má vše potřebné v telefonu - zakázky, zákazníky, zařízení i detailní historii.
Vyplňování formulářů (montážní listy, revizní zprávy, protokoly) přímo na místě u zákazníka. Lze je podepisovat elektronicky a odesílat okamžitě do systému.
Možnost přidávat fotky a další přílohy přímo k zakázkám pro lepší dokumentaci práce.
Technik má kdykoliv přístup k historii zakázek, zákazníka nebo zařízení, což mu umožňuje lépe řešit problémy na místě.
Připravené reporty o všech aktivitách, zakázkách a výkonu techniků. Data jsou zobrazena v přehledném dashboardu, který umožňuje sledovat efektivitu firmy v reálném čase.
Umožněte zákazníkům zadávat požadavky přímo přes webový formulář - bez e-mailů a komplikací. Požadavky se automaticky zaevidují do systému.
Automatické zprávy zákazníkům o plánování, termínech i připomenutích zajistí spokojenost a sníží počet zapomenutých schůzek.
Propojení s kalendáři (Google, Outlook), Google Mapami a dalšími nástroji, které usnadňují řízení každodenní agendy.
Veškerá data jsou na jednom místě a pod kontrolou. Firma není závislá na jednom člověku – i při absenci klíčového pracovníka vše pokračuje bez problémů.
Zajímají vás další funkce, které máme v aplikaci mWork365 připravené? Spojte se s námi, předvedeme vám je.
