Efektivní řízení zakázek pro
montážní firmy
mWork365 je moderní aplikace navržená pro plánování a řízení práce servisních a montážních firem. Usnadňuje celý proces zakázky od naplánování až po dokončení, podepsání a odeslání zákazníkovi.
Plánujte práci svým technikům přes naši plánovací tabuli. Aplikace umožňuje evidovat veškeré detaily o zakázkách, zákaznících, jejich adresách a předmětech servisu.
Nejcennější je dnes čas zaměstnanců. Proto jsme vytvořili praktickou mobilní aplikaci pro servisní techniky, kde elektronicky vykáží svůj čas, materiál, kilometry nebo vyfotí předmět servisu.
Vedoucí odbytu, Animo Bohemia s.r.o.
Servis HVAC a Facility, Intermont, Opatrný, s. r. o.
Vedoucí realizace, HB ALARM spol. s r.o.
Jednatel, TOP IN - STAVO s.r.o.
Project owner, Schlieger, s.r.o
Ředitel projektů, Automax Group s.r.o.
Všechny informace o zákaznících a technicích na jednom místě. Snadné vytváření a úpravy plánů pro jednotlivé zakázky nebo výjezdy. Automatické připomínky pro blížící se termíny servisu.
Přehledná evidence zákazníků a jejich zařízení. Každé zařízení má svou historii, takže vždy víte, co a kdy bylo na daném zařízení servisováno.
Přehledné řízení zakázek s veškerými detaily na jednom místě - od přijetí požadavku až po dokončení.
Elektronické protokoly, které technici vyplní a podepíší přímo u zákazníka. Automatické odesílání protokolů zákazníkům nebo ke schválení.
Automatické upozornění zákazníkům prostřednictvím e-mailu nebo SMS - např. o plánování termínů nebo připomenutí den předem.
Detailní přehledy a reporty o zakázkách, výkonech techniků a spotřebovaném materiálu.
Máme pro vás připraveno mnoho funkcionalit pro jednotlivé potřeby lidí, kteří s aplikací pracují, ať už dispečeři či technici.
Všechny zakázky a zdroje snadno naplánujete a spravujete v přehledné plánovací tabuli
Uživatelsky přívětivá aplikace pro záznam práce, materiálu, přidávání fotodokumentace a komunikaci se zákazníkem.
Přehledné reporty a statistiky o zakázkách, výkonech techniků i spotřebě materiálu - vše na dosah v jednom systému.
Koncový zákazník je vždy informován o tom co se děje (sms/emaily) a díky digitálním formulářům nemusí hledat papírové revize, vždy je má ve svém emailu
Ozveme se vám co nejdříve to bude možné
Napište nám, projdeme s vámi naši aplikaci a společně vymyslíme, jak vám může ušetřit drahocenný čas a zrychlit práci.
Ozveme se vám co nejdříve to bude možné
Napište nám, projdeme s vámi naši aplikaci a společně vymyslíme, jak vám může ušetřit drahocenný čas a zrychlit práci.
Rádi vám vyhovíme. Vše do detailu probereme a vysvětlíme, až spolu budeme v kontaktu.
Co je mWork365 a jaký problém řeší servisním a montážním firmám?
mWork365 je cloudová aplikace pro řízení zakázek servisních a montážních firem. Pomáhá dispečerům plánovat výjezdy, technikům vykazovat práci a materiál přímo z mobilu a majitelům firem sledovat výkonnost. Využívají ji firmy z více než 25 oborů podnikání, mezi které patří například klimatizace, kotle, fotovoltaika, zabezpečovací systémy, průmyslová zařízení a další.
Jak se mWork365 liší od ERP a CRM systémů a proč je vhodnější pro servisní techniky?
ERP a CRM systémy jsou zaměřené na jiné procesy, často jsou komplexní, nákladné a vyžadují dlouhou implementaci. Pro řízení techniků a zakázek v terénu přitom obvykle nabízejí jen část potřebných funkcí. mWork365 je specializovaný nástroj zaměřený na plánování, výjezdy a digitální protokoly. Spustíte ho za 1–2 týdny a technici ho mohou začít používat hned. Na účetnictví, sklad nebo CRM se následně napojíte prostřednictvím integrací.
Jaký je rozdíl mezi mWork365 a nástroji jako Caflou, Freelo nebo Jira?
Caflou, Freelo a Jira jsou univerzálnější nástroje pro řízení firmy, úkolů nebo projektů. mWork365 je oproti nim navržený přímo pro servisní a montážní provoz: propojuje plánování výjezdů, mobilní práci techniků, evidenci zařízení, vykazování času a materiálu, digitální protokoly i komunikaci se zákazníkem. Pokud už některý z těchto nástrojů používáte, nemusíte jej nutně nahrazovat — mWork365 lze zapojit do stávajícího procesu prostřednictvím integrací.
Jak si mohu mWork365 vyzkoušet?
mWork365 si můžete vyzkoušet zdarma po krátké online ukázce. Nejprve vám během 30–45 minut předvedeme aplikaci na příkladech z vašeho oboru, abyste viděli, jak řeší plánování zakázek, práci techniků a digitální protokoly v praxi. Potom vám založíme zkušební účet se základním nastavením podle vašich procesů a pošleme přístupové údaje. Ve zkušební verzi si můžete sami vyzkoušet práci dispečera i technika v terénu. Trial je časově omezený, bez závazku a bez nutnosti zadávat platební kartu.
Co mWork365 nedělá?
mWork365 je specializovaný nástroj a záměrně nenahrazuje systémy, které ve firmě již máte. Konkrétně:
- Nejsme účetní systém — nevystavujeme faktury, nezpracováváme platby ani nevedeme účetnictví. Na tyto systémy se ale napojujeme přes integrace.
- Nejsme CRM — nepracujeme s obchodními příležitostmi, negenerujeme nabídky ani smlouvy. Navazujeme tam, kde CRM končí — když je obchod uzavřený a nastupuje realizace.
- Nejsme projektový nástroj — neřídíme složité vícefázové projekty s milníky a rozpočty. Jsme optimalizovaní pro opakující se servisní výjezdy a montáže.
Díky otevřenému API a integraci s Make.com lze mWork365 propojit s nástroji, které tyto funkce pokrývají, a vytvořit tak funkční celek.
Pro jak velké firmy je mWork365 vhodný?
mWork365 používají živnostníci pracující samostatně i firmy se stovkami techniků. Typickým zákazníkem jsou menší a střední servisní firmy. Platíte jen za skutečný počet uživatelů, takže systém roste spolu s vámi. Firmy s komplexnějšími požadavky řešíme přes Enterprise plán.
