Efektivní řízení zakázek pro techniky v terénu

mWork 365 je moderní aplikace pro plánování a řízení práce servisních společností. Usnadňuje celý proces zakázky od naplánování až po dokončení a potvrzení zakázky elektronickým podpisem.

Snadné a přehledné plánování
Plánujte práci svým technikům přes naší plánovací tabuli. Aplikace umožňuje evidovat veškeré detaily o zakázkách, zákaznících, jejich adresách a předmětech servisu. Nechybí přehledný kalendář či mapa zákazníků i techniků, které vám velmi usnadní vaši práci.
blank
Vykazování práce a materiálu
Nejcennější je dnes čas zaměstnanců. Proto jsme vytvořili intuitivní tabletovou aplikaci pro servisní techniky, kde elektronicky vykáží svůj čas, materiál, kilometry nebo vyfotí předmět servisu. Eliminujeme papírování díky elektronickému podpisu na displeji tabletu.
blank
Péče o zákazníka
Víme, že zákazníci jsou pro vás důležití, proto chceme abyste jim mohli dát tu nejlepší péči. Proto máme připravené všechny informace o zákazníkovi na jednom místě, automatické upozorňování na blížící se servis, notifikace že “zítra přijedete” a spoustu dalších šikovných věcí, které vaši zákazníci ocení

FUNKCE

FUNKCE

blank

REFERENCE

REFERENCE

Aplikaci mWork používáme s manželkou již 3 roky a díky tomu máme absolutní přehled v zakázkách, výkazech i revizích.
frygas
Pavel Fryje
Majitel a jednatel

Plynoservis Horyl Miloš

Používám aplikaci sám pro sebe a šetří mi spoustu času a papírování
Miloš Horyl
Majitel

NOVINKY

NOVINKY

Moduly pro integrační platformu MAKE/Integromat

Po velkém úsilí se nám podařilo úspěšně certifikovat 48 integračních modulů pro platformu MAKE(dříve Integromat) a díky tomu mohou všichni zákazníci jednoduše propojovat naši servisní aplikaci s jejich informačními systémy a aplikacemi. Integrační moduly a více informací neleznete zde: https://www.make.com/en/integrations/mwork365

Celý článek »
blank
Nové funkcionality

Sdílení kalendářů techniků

Nedávno jsme přidali novou funkcionalitu a tou je synchronizace naplánovaných výjezdů a událostí do sdílených kalendářů v Outlook, Google a ostatních kalendářových nástrojích. funkcionalitu můžete zapnout a vypnout pro každého vašeho uživatele s rolí technik v nastavení: Nastavení/Uživatelé/Uživatel/PUBLIKACE KALENDÁŘE(viz obrazovky v příloze) Po zapnutí funkcionality se vygeneruje unikátní URL adresa pro daného technika a tu můžete vložit do vašich kalendářů a tím umožníte vidět uživatelům bez přístupu

Celý článek »
blank
Nové funkcionality

Nové funkcionality webové aplikace

Obecné změny filtrování zakázek v plánovací tabuli nově jde na plánovací tabuli filtrovat zakázky podle jejich kategorií hlídání duplicit nově je k dispozici hlídání duplicit pro zákazníky, kontakty, zařízení a materiál možnost zadávání událostí do plánovací tabule – jedná se o univerzální položku pro nemoci, dovolení, školení atd. nová SMS notifikace na blížící se pravidelný servis pro koncového zákazníka filtrování v tabulce zakázek, výjezdů a

Celý článek »